优秀的软件企业为何倒下？

倒下的原因可能很多，但一点是明确的，商业（Business）战略的失败。商业为王，技术再好，商业不行，还会走向衰亡。正如有人戏称，SUN是在技术的躺椅上死去。也有人说SUN是技术上的巨人，商业上的矮子。

商业为王，也就是始终关注客户，以客户得需求为导向。任何企业，如果不持续关注客户的真正利益，无论是现在还是未来，它最终会丧失这些用户的信任，最终会失去市场，也就失去生存的空间。用户购买的是能帮助客户成功和能令客户满意的产品，而不是从技术层面上表现最好的产品。如果道理不是这样，微软就不会成为现在软件行业的霸主。

消费者（客户）偏好的变化或市场的变化影响到产品甚而产业结构，以致重新定义企业在市场竞争中的行业竞争位势（就是人们经常说的“重新洗牌”），原有的优劣势也可能发生转换。以1989年“世界500强”第414位的美国王安计算机公司为例，它以王安博士发明的磁脉冲芯片的特种电子与数字设备起家，在1976—1985年期间达到鼎盛。而这一期间也是个人计算机(PC)问世并逐渐占领市场的时期，主要消费群已悄然转向。王安公司直到1983年才认识到这种市场需求的变化，而此时的个人计算机市场已经被IBM公司、DEC公司和苹果公司(Apple Computer)等瓜分殆尽，王安公司自此迅速走向衰落。其中也包含了王安公司的封闭、固步自封等因素。