百度：经历失败的改版，你需要大胆的创新

有些人因为坚持，他成功了；一些人因为坚持却自毁前程；有时，再坚持一下，我们就成功了；有时，再坚持一下，我们就要完蛋了。坚持之所以被绝大多数人信奉，因为实在是太少人能够坚持，大家只是浅尝辄止，不能品味到更深层次的意味。

前段时间百度贴吧的改版在广大网民的抵制压力下，草草回归到原始版面，其中原因网络上已有很多分析，主要有一下归纳：1.论坛模式，版面较乱。2.左侧添加图像，给上班族和手机族带来不便。3.图片压缩，影响原本效果。4.头像加图签，网页打开速度变慢，大大影响了看帖回帖的速度和效果。5.每页改为30贴，不利于热帖的查看。　6.模仿别人，抛弃了自己的特色。

其实网民自有网民的道理，而百度也自有它的目的。都不能片面地说孰是孰非。但是，了解网站的人都知道，网站的改版创新是它生存的根基，是必须要进行的一项变革。其实最近网站改版并非百度一家，还有知名站点新浪腾讯搜狐和美国Facebook。但是面临来自用户如此大的反对声音，却只是百度和Facebook。而这两家确实采取了截然相反的态度和措施，百度是草草返归原来的版面，并且做了比较成功的公关行为，而facebook却是铁了心改版，而且它的总裁还说出了毫不客气的宣言：“我们不需要听从客户的意见”。但是我们不要误以为facebook不管客户死活，一意孤行，马克·扎克博格可不是傻瓜，他可是号称“盖茨第二”的大聪明人。那么他敢于这样做那只有一个原因，就是有信心让客户接受他的改版，甚至达到满意的结果。

而我们对比一下百度，其中的意蕴大家也都能想到。很度偶网友会担心，百度CEO李宏彦会不会批评或者处罚相关的技术员？这个担心是没有必要的，有需求才有技术支持嘛，即使该追究责任，那也该追究提出改版的人。

3月份，百度公司CEO李彦宏出席中国（深圳）IT领袖峰会时谈到中国企业抵御危机的三大法宝：【法宝一】放弃幻想，【法宝二】专注如一，【法宝三】创新求变。那么在此次创新求变中，就因为网民的抵制就放弃了，难道这是一个幻想？

答案是否定的，百度贴吧要改版是注定的事情。因为它要生存要发展，就一定要创新求变，只是时间和方式问题。

个人认为，百度贴吧改版一定要吸取这次事件的教训。

首先，要有自信，能够顶住压力。在充分考虑了用户的情况下，大胆地坚决地进行改版。事实上，天下有一种有力的东西叫“重复”。重复会造成习惯。习惯比什么都厉害。无论是哪个网站的改版，都是顶着很大的压力进行的，只是用户已经习惯了原来的版本，自然会产生不习惯和抵制情绪。只要改版的还行，慢慢地用户就会习惯了新版本的。所以，往往是站长宠坏了我们的用户。

其次，做好改版前的公关活动。及时向外界发布改版的消息和进程，收集用户的相关意见，争取更多的支持者，让用户理解改版的好处和目的，让广大用户有主人翁的感觉，能够及时了解其中的情况。

再者，在发布正是版本前，应该进行公测和内侧，可以根据用户的一些建议和数据，及时、适当地修改。

最后要鼓舞一下百度。无论是什么集团行业，创新是它的立足之本。百度不能因为一次改版的失败就放慢甚至停止创新的脚步。网络世界一天一个变，但是创新却是一条亘古不变的真理。只是，要注意创新的时机和方式。

引用地址：湖南智和网络http://www.zhihee.com/News/NewsShow.asp?ID=60